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韓国パラダイスシティインターン日記 – 3カ月間で深まった学びと楽しさ
26.01.16
韓国パラダイスシティ インターンシップ日記
― 4期生・3カ月間で深まった学びと楽しさ ―
4期生が挑戦した、韓国・パラダイスシティでの3カ月間のインターンシップ。
3回にわたって提出されたレポートを振り返ると、厳しさを学びとして受け止めながら、現場で働く楽しさと自分自身の成長を実感していく流れが、はっきりと見えてきました。
現場に立ち、仕事の基準が身体に入っていった
インターンシップの序盤は、オリエンテーションや研修を経て、実際のフロアに立つところから始まります。
そこでまず向き合うことになったのは、業務一つひとつに求められる正確さと責任の重さでした。
ミスが起きた場合は必ず報告し、管理者の判断を仰ぐ。
自己判断で処理を進めないことが徹底されており、
このルールを守ることが、現場で信頼される第一歩になっていきました。
最初は緊張感が続く毎日でしたが、
基準が明確だからこそ、
「何を意識して働けばよいのか」が徐々に見えるようになり、
仕事への向き合い方が自然と整っていきました。
チップ管理で実感した、プロの仕事の難しさと面白さ
フロア勤務が本格化すると、多くのレポートで触れられていたのが
チップ管理と売上管理の難しさです。
ディーリングを行いながら、
お客様のチップの動きや金額を常に把握し、
タブレットで正確に入力していく。
ゲーム進行と同時に複数の情報を処理するため、
集中力を切らさないことが求められました。
特に忙しい時間帯では、
頭の中で数字を追い続ける感覚になり、
「一つのミスがそのまま業務全体に影響する」
という緊張感を強く感じる場面もありました。
その一方で、
経験を重ねるうちに、
業務の流れがつながって見えるようになり、
仕事として成立していく感覚や達成感を味わえるようになっていった点も印象的でした。
夜勤を経験し、働き方そのものを学んだ
中盤以降のレポートでは、
夜勤への切り替えや生活リズムの変化についても多く触れられていました。
昼夜が逆転する生活は決して楽ではなく、
睡眠の取り方や体調管理に苦労する時期もありました。
しかし、その経験を通じて、
体調管理も含めて仕事であるという意識が強くなっていきました。
自分なりのリズムを見つけ、
安定して勤務できるようになることで、
業務にも余裕が生まれ、
「夜勤でも落ち着いて仕事ができるようになった」
と感じられる場面が増えていきました。
オフの時間が生んだ、気持ちの切り替えと楽しさ
仕事に慣れてくると、
休日やオフの時間の過ごし方にも変化が見られるようになります。
同期同士で食事に出かけたり、
街を歩いて韓国の雰囲気を楽しんだり、
別のカジノを見学したりと、
海外で生活していることそのものを前向きに楽しめるようになっていきました。
こうした時間があることで、
気持ちをリセットし、
翌日の勤務にも前向きに向かえるようになり、
働くことと生活することのバランスを体感的に学ぶ機会となりました。
現場で広がった、人とのつながり
現場では、韓国人スタッフや他国籍のディーラーと関わる機会も多くありました。
最初は言葉の壁を感じる場面もありましたが、
挨拶や声掛け、勤務態度を通じて、
少しずつ距離が縮まっていく実感が生まれていきました。
業務中に交わされる短いやり取りや、
仕事を終えた後の何気ない会話が、
「同じ現場で働く仲間として受け入れられている」
と感じられるきっかけになっていきました。
3カ月を終えて見えた、次への視点
最終のレポートでは、
業務に余裕を持って取り組めるようになったことに加え、
「もっと多くのテーブルや業務を経験したい」
「次に向けて準備したい」
といった言葉が目立つようになりました。
それは、
現場を理解し、自分の立ち位置を把握できるようになったからこそ生まれた視点です。
4期生の3カ月間は、
厳しさを通して学び、
学びを積み重ねる中で楽しさを見出し、
確かな成長へとつながっていった時間でした。
これからインターンシップに挑戦する後輩たちにとっても、
このレポートが、
「最初は戸惑っても、続けることで見える景色がある」
そう感じられるヒントになれば幸いです。
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